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Ho ordinato un oggetto ma ho cambiato idea:

- è possibile richiedere la modifica scrivendo a info@rollerfighters.com ENTRO 24H DALLA CONFERMA DELL'ORDINE. si prega di fare molta attenzione quindi. Non avere fretta di confermare, controlla colori-quantità e modello.

Ho ordinato un prodotto ma voglio cambiare il colore/taglia

è possibile richiedere la modifica scrivendo a info@rollerfighters.com ENTRO 24H DALLA CONFERMA DELL'ORDINE.  superato il tempo non è piu possibile nessuna modifica, dovrai rimandare il prodotto ricevuto a tue spese.

Il mio ordine è arrivato ma il prodotto è rotto o diverso dalla descrizione

In questo caso contatta immediatamente il servizio clienti scrivendo una mail a info@rollerfighters.com, riportando il numero d'ordine e una foto del prodotto danneggiato o differente, ti verranno fornite istruzioni.

Il mio ordine è arrivato ma devo cambiare misura

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DETTAGLI SUI PAGAMENTI

Che tipo di pagamento accettate?

Puoi pagare con Paypal,Amex,Mastercard e Visa

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 SPEDIZIONI

Spediamo in Italia e in Europa mentre in USA spediamo solo WILD SKATER

In quanto tempo arriverà il mio ordine?

La lavorazione dell'ordine va da 1 a 3 giorni, per lavorazione s'intende il processo di verifica dei dati inseriti dal Cliente, in caso di pagamento con Bonifico Bancario è necessario che l'importo sia presente sul conto di Rollerfighters e solo dopo l'ordine può essere spedito.
Rollerfighters informerà immediatamente il cliente se ( per vari motivi come ad esempio anomalia di aggiornamento sulle quantità del sito) il prodotto non sia disponibile nel magazzino di Rollerfighters
In questo caso Rollerfighters agirà secondo procedura:
- verifica con il fornitore sulla disponibilità del prodotto
- informa il cliente che i tempi di attesa si allungano ( e specificherà di quanto)
- in caso di out of stock presso il fornitore Rollerfihters proporrà un rimborso o sostituzione con prodotto a scelta del cliente purchè questo sia di pari costo o superiore
- nel caso in cui il cliente non accetti la tempistica proporrà un rimborso o sostituzione con prodotto a scelta del cliente purchè questo sia di pari costo o superiore

In Italia la consegna va da 2 a 3 giorni, In Europa  3 a 5 ( tempistiche indicative)

WILD SKATER EUROPA :Per gli ordini spediti dalla sede in Europa a una destinazione europea, il tempo medio di consegna è di 5-10 giorni lavorativi dalla produzione. Il tempo medio di consegna per gli ordini spediti dalla sede in Europa alle regioni extra UE è di 10-20 giorni lavorativi.

Ricorda che in media gli ordini spediti verso destinazioni europee possono essere consegnati ancora più velocemente!

SOLO WILD SKATER USA:

Overnight: consegna il giorno successivo negli Stati Uniti
Espresso: 1-3 giorni lavorativi negli Stati Uniti, in Canada ea livello internazionale
Standard: 3-5 giorni lavorativi negli Stati Uniti ea livello internazionale, 3-6 giorni in Canada
Economica: 5-8 giorni lavorativi negli Stati Uniti, 6-12 giorni in Canada, 5-10 giorni a livello internazionale
Nessuna fretta: 10-20 giorni lavorativi a livello internazionale
Tariffa forfettaria: 5-8 giorni lavorativi negli Stati Uniti, 6-12 giorni in Canada, 5-20 giorni a livello internazionale

INFORMAZIONI SUL TRACCIAMENTO

Con quale corriere spedite?

Spediamo con GLS in Italia ed Europa, solo WILD SKATER viene spedita con ROYAL MAIL o Corriere.

Tracciabile: spedizione con GSL per WILD SKATER le spedizioni tracciabili sono:

Overnight, express, e standard per tutto il resto no.

Come posso tracciare la spedizione?

Una volta spedito il pacco riiceverai una mail con il link in cui , cliccando, saprai tutti i movimenti del tuo pacco e la data di consegna.

Il mio tracciamento dice " nessuna informazione disponibile al momento"

L'aggiornamento del pacco viene inserito dal corriere una volta che ha prelevato il tuo ordine, se questo messaggio persiste da piu di 3 giorni contattaci a info@rollerfighters.com